1. Inleiding
Wij hechten veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en respecteren uw privacy. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we van u verzamelen wanneer u onze website bezoekt of een aanvraag doet via één van onze formulieren, waarvoor we deze gebruiken en welke rechten u kan uitoefenen.
Deze verklaring is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR, Verordening 2016/679).
2. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke is ADS BV, gevestigd te Poeleweg 65, 2460 Kasterlee, BE, ingeschreven onder ondernemingsnummer 0478.563.257 (BTW BE0478.563.257). U kan ons bereiken via info@adsbvba.be of +32 (0) 14 55 17 91.
3. Welke gegevens verzamelen we?
Wanneer u één van onze formulieren invult (contact, offerte, onderhoud, herstelling of sollicitatie) verzamelen we: • identificatiegegevens: voor- en familienaam • contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer • locatiegegevens: straat, huisnummer, postcode en gemeente (enkel bij offerte-, onderhouds- en herstellingsaanvragen) • vrijwillig door u meegegeven informatie: omschrijving van de aanvraag, type werk, urgentie • bij sollicitaties: gegevens uit uw motivatie en (per e-mail) uw cv
We verzamelen geen gegevens automatisch buiten technisch noodzakelijke server-logs (IP-adres, browsergegevens) die we maximaal 30 dagen bewaren voor beveiligings- en foutopsporingsdoeleinden.
4. Waarvoor gebruiken we uw gegevens?
Wij verwerken uw gegevens uitsluitend om: • uw aanvraag of vraag te behandelen en u te contacteren • een offerte, onderhoudsplanning of herstellingsbezoek voor u in te plannen • de overeenkomst die uit uw aanvraag voortvloeit uit te voeren (planning, facturatie, garantie) • bij sollicitaties: uw kandidatuur te evalueren • te voldoen aan wettelijke verplichtingen (boekhouding, fiscaliteit, garantie-verplichtingen)
5. Rechtsgronden
Wij verwerken uw gegevens op basis van: • uw toestemming (formulier-aanvragen, sollicitaties) • de uitvoering van de overeenkomst die uit uw aanvraag volgt • onze wettelijke verplichtingen (boekhouding, fiscaliteit) • ons gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening te beheren en te verbeteren
6. Wie ontvangt uw gegevens?
Uw gegevens worden uitsluitend gedeeld met: • medewerkers van ADS BV die betrokken zijn bij de uitvoering van uw aanvraag • onderaannemers/techniekers die specifieke werken voor ons uitvoeren (gebonden aan vertrouwelijkheid) • onze IT-verwerkers: Supabase (database & opslag, EU-zone) en Vercel (hosting). Met beide is een verwerkersovereenkomst gesloten. • overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en gebruiken ze niet voor commerciële prospectie buiten onze eigen dienstverlening.
7. Hoe lang bewaren we uw gegevens?
We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor we ze verzamelden: • Offerte-aanvragen zonder opvolging: 2 jaar • Klantgegevens (uitgevoerde werken): 10 jaar (fiscale en wettelijke garantieverplichtingen) • Sollicitaties: 1 jaar na afsluiten van de procedure, tenzij u toestemming geeft voor langer • Server-logs: maximaal 30 dagen
8. Uw rechten
Onder de AVG heeft u steeds het recht om: • uw gegevens in te kijken (inzagerecht) • onjuiste of onvolledige gegevens te laten verbeteren • gegevens te laten wissen wanneer ze niet langer nodig zijn • de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken • uw gegevens in een gestructureerd formaat over te dragen (overdraagbaarheid) • een eerder gegeven toestemming in te trekken
U kan deze rechten uitoefenen door ons te mailen op info@adsbvba.be. We antwoorden binnen 30 dagen.
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — contact@apd-gba.be — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
9. Cookies
Deze website gebruikt enkel strikt noodzakelijke cookies om uw taalvoorkeur en sessie-status te onthouden. We gebruiken geen tracking-cookies, advertentie-cookies of analytics-tools die uw surfgedrag opvolgen.
U kan cookies altijd verwijderen of blokkeren via uw browser-instellingen.
10. Contact
Vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw gegevens? Neem contact op via info@adsbvba.be of telefonisch via +32 (0) 14 55 17 91. Het postadres is Poeleweg 65, 2460 Kasterlee, BE.